© Museum Barberini, Foto Helge Mundt

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Rückerstattung von Tickets, die vor dem 1. April gekauft wurden


Tickets für die Ausstellung mit Gültigkeit ab dem 6.5.2020

Sollten Sie Ihren Besuch absagen wollen, können Sie Ihre vor dem 1. April 2020 erworbenen Tickets bis zu 2 Tage vor dem geplanten Museumsbesuch stornieren. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bitte füllen Sie zur Stornierung das folgende Formular vollständig aus und senden Sie es spätestens zwei Tage vor dem geplanten Museumsbesuch an besucherservice@museum-barberini.de. Die Kosten werden automatisch erstattet.


Tickets für die Ausstellung mit Gültigkeit vom 12.3. bis 5.5.2020

Tickets für den Ausstellungsbesuch, die wegen der Schließung des Museums vom 12.3. bis 5.5. 2020 nicht genutzt werden konnten, werden erstattet. Online-Tickets werden automatisch erstattet. Wir bitten um Ihre Geduld, die Bearbeitung erfolgt schrittweise. Falls Sie Ihr Ticket mit PayPal oder Kreditkarte bezahlt haben: Bitte warten Sie unbedingt auch hier unsere Erstattung ab und veranlassen Sie die Rückerstattung nicht eigenständig, da dies zu technischen Komplikationen führt.
Tickets, die an der Kasse erworben wurden: Bitte senden Sie folgendes Formular ausgefüllt zusammen mit der Eintrittskarte an das Museum.


Tickets für Veranstaltungen im Zeitraum 12.3 bis 1.6.2020

Im Zeitraum 12.3. bis 1.6.2020 finden im Museum Barberini keine Veranstaltungen statt. Tickets für die in diesem Zeitraum geplanten Veranstaltungen werden erstattet. Online-Tickets werden automatisch erstattet. Wir bitten um Ihre Geduld, die Bearbeitung erfolgt schrittweise. Falls Sie Ihr Ticket mit PayPal oder Kreditkarte bezahlt haben: Bitte warten Sie unbedingt auch hier unsere Erstattung ab und veranlassen Sie die Rückerstattung nicht eigenständig, da dies zu technischen Komplikationen führt.
Tickets, die an der Kasse erworben wurden: Bitte senden Sie folgendes Formular ausgefüllt zusammen mit der Eintrittskarte an das Museum.